Pomoc se závislostí na hazardu

Když hraní přerůstá přes hlavu, nemusíš to řešit sám. Na jednom místě tu máš ověřený kontakt, první kroky a nástroje, které hraní zastaví ještě dnes.

První kroky

1. Přestaň vkládat. Smaž uložené platební karty z účtů v casinech a odinstaluj aplikace. Čím víc kroků dělí impuls od vkladu, tím líp.
2. Zablokuj účty. V každém casinu, kde máš účet, nastav sebevyloučení. U tuzemských provozovatelů můžeš požádat o zápis do rejstříku vyloučených osob.
3. Ochraň peníze. Nastav si nízký denní limit na kartě, zvaž dočasné předání správy financí někomu, komu věříš, a neber si půjčky.
4. Řekni to někomu. Jeden upřímný rozhovor s blízkým člověkem uleví víc, než se zdá.
5. Zavolej odborníkům. Linka pomoci tě nasměruje na poradnu nebo ambulanci ve tvém okolí.

Kdy je čas hledat pomoc

Nemusíš čekat na dluhy nebo rozpad vztahu. Stačí, že hraní zabírá víc času nebo peněz, než chceš, že se k němu vracíš, abys vyhrál zpět ztráty, nebo že o něm nemluvíš pravdu. Čím dřív začneš, tím snazší je návrat.

Co čekat od hovoru na lince

• Nemusíš říkat jméno a hovor je zdarma.
• Nikdo tě nebude soudit ani poučovat. Konzultant se zeptá, co se děje, a společně najdete další krok.
• Dostaneš kontakt na poradnu nebo ambulanci, pokud o ni stojíš, a informace, jak se připravit na první návštěvu.
• Zavolat může i blízký člověk hráče.

Blokace přístupu ke hraní

Rejstřík vyloučených osob spravuje Ministerstvo financí ČR. Zápis zablokuje účast u všech provozovatelů s českým povolením najednou a zapsat se můžeš i na vlastní žádost. Postup najdeš na webu ministerstva.

Na zahraniční casina, která české povolení nemají, se rejstřík nevztahuje. Tam funguje jen sebevyloučení přímo v účtu, a to u každého casina zvlášť. Pomoci mohou i aplikace a nastavení, které blokují weby s hazardem na telefonu a počítači, a blokace hazardních plateb, kterou některé banky nabízejí u karet.

Když jsi zrovna splnil bonus

Pokud máš na účtu převedené peníze z bonusu a cítíš, že bys je zase prosázel, vyber je hned a pak účet zablokuj. Výběr a sebevyloučení se nevylučují. Pokud ti po převodu zůstalo míň, než jsi čekal, nedoháněj to. Právě v tu chvíli je nejsnazší ztratit kontrolu.

Dluhy

Pokud hraní přineslo dluhy, nepůjčuj si na jejich splacení další peníze a nehraj ve snaze je vyhrát zpět. Sepiš si všechny závazky, kontaktuj věřitele dřív, než začnou vymáhat, a vyhledej bezplatnou dluhovou poradnu. Kontakt ti doporučí i linka pomoci.

Když hraje někdo blízký

• Mluv o tom bez obviňování. Popiš, co vidíš a co tě trápí, místo nálepek.
• Nesplácej za něj dluhy. Krátkodobě to uleví, dlouhodobě to hraní prodlužuje.
• Chraň společné finance: oddělené účty, žádné podpisy pod půjčky.
• Hledej pomoc i pro sebe. Linka pomoci a poradny pomáhají i blízkým hráčů.

Jak se připravit na první návštěvu poradny

• Zkus si sepsat, jak dlouho a kde hraješ a kolik peněz to přibližně stálo. Nemusí to být přesné.
• Poznamenej si situace, kdy chuť hrát přichází nejčastěji: večer, po výplatě, po hádce, po výhře.
• Vezmi s sebou blízkého člověka, pokud ti to pomůže.
• Nečekej zázrak po prvním setkání. Jde o začátek cesty, ne o jednorázové řešení.

Jak o tom mluvit s blízkým

Začni od toho, co vidíš, ne od nálepky. Místo „jsi gambler“ funguje líp „všiml jsem si, že poslední týdny hraješ do noci a máš strach z výpisu z účtu“. Nabídni pomoc konkrétně: „můžu s tebou zavolat na linku“. A počítej s tím, že první rozhovor může skončit odmítnutím. To neznamená, že byl zbytečný.

Po návratu

Návrat k hraní po pauze je běžný a není důvod to vzdávat. Pomáhá mít předem připravený plán: co uděláš, když přijde chuť hrát, komu zavoláš a jak si zablokuješ přístup. Pokud jsi měl sebevyloučení na dobu určitou, zvaž jeho prodloužení dřív, než skončí. Reklamy a e-maily casin si odhlas.

Jak jsme kontakty ověřili

Číslo Národní linky pro odvykání i její provozní dobu jsme 13. 11. 2026 zkontrolovali přímo na webu hazardni-hrani.cz, kde je linka popsaná. Odkazy na rejstřík vyloučených osob vedou na web Ministerstva financí. Kontakty kontrolujeme znovu každý měsíc; zastaralý kontakt na pomoc je to nejhorší, co by tu mohlo být.